Wix ou site sur mesure : quoi choisir pour une PME au Québec?

Wix a un forfait gratuit, mais il affiche des publicités Wix et une adresse que vous ne pouvez pas personnaliser. Pour une entreprise, il faut un forfait premium. Selon Wix, les forfaits Light, Core, Business et Business Elite coûtent 17 $, 29 $, 39 $ et 159 $ US par mois quand vous payez l'année d'avance. Payés au mois, Light, Core et Business passent à 24 $, 36 $ et 46 $ US.

À titre de comparaison, la page de prix de Squarespace affiche 19 $ US par mois pour le forfait Basic et 29 $ US pour Core en paiement annuel, ou 25 $ et 39 $ US au mois.

Sur 36 mois, les forfaits d'entrée des deux plateformes donnent ceci :

• Wix Light : 612 $ US en paiement annuel, 864 $ US en paiement mensuel.
• Wix Core : 1 044 $ US en paiement annuel, 1 296 $ US en paiement mensuel.
• Wix Business : 1 404 $ US en paiement annuel, 1 656 $ US en paiement mensuel.
• Squarespace Basic : 684 $ US en paiement annuel, 900 $ US en paiement mensuel.
• Squarespace Core : 1 044 $ US en paiement annuel, 1 404 $ US en paiement mensuel.

Les totaux de Wix sont un plancher. Wix publie ces prix en dollars américains et vous invite à vérifier le total sur la page d'achat : regardez le montant en dollars canadiens et les taxes avant de payer. Le domaine offert la première année ne vaut que pour un nouveau domaine acheté chez Wix, son renouvellement est ensuite à vos frais, et les applications premium s'ajoutent à la facture.

Chez Kollowo, un site coûte de 1 000 $ à 2 000 $ CA, payés une fois : le bas de la fourchette pour un site simple, le haut pour un site bilingue plus développé, et le détail est sur notre page de tarifs. Le domaine et l'hébergement s'ajoutent chaque année, comme pour n'importe quel site. Sur trois ans, un forfait Wix Core et un site sur mesure se retrouvent donc dans le même ordre de grandeur. Avec Wix, vous payez tant que le site existe; avec un site sur mesure, la conception se paie une fois.

Avec Wix, c'est vous qui faites le travail : choisir un gabarit, écrire les textes, trouver les photos, remplir le titre et la description de chaque page pour Google, vérifier l'affichage sur cellulaire. Au Québec, il faut ensuite traduire ou réécrire chaque page pour la version anglaise, et garder les deux langues à jour à chaque modification.

Les premières pages avancent vite. Le temps part dans les détails : le formulaire qui envoie au mauvais courriel, la page anglaise oubliée après un changement de prix, la photo trop lourde pour un cellulaire. Comptez vos heures et comparez-les avec ce qu'une heure de votre temps rapporte dans votre métier.

Avec un site sur mesure, vous fournissez quand même l'information (services, secteurs desservis, prix, photos) et vous approuvez les textes. La mise en page, la version anglaise, la technique et les tests sont faits par quelqu'un d'autre. La contrepartie : pour changer une page, vous passez par votre fournisseur, à moins d'avoir prévu un forfait de mises à jour.

Côté vitesse, la mauvaise réputation de Wix date un peu. Selon le Web Almanac 2025 de HTTP Archive, 74 % des sites Wix obtenaient de bons Core Web Vitals sur mobile, contre 55 % l'année précédente. C'est un des meilleurs résultats parmi les plateformes étudiées, derrière Duda et TYPO3. Une moyenne ne dit rien de votre site à vous, par contre : passez-le dans PageSpeed Insights avant de conclure.

Les limites viennent du cadre : sur Wix, vous travaillez avec les gabarits, les applications et la structure que la plateforme propose, et le code reste celui de Wix. Sur un site sur mesure, tout se décide page par page : la structure, les données structurées pour Google, les adresses dans chaque langue, ce qui se charge ou non. Pour Le Cèdre Urbain, une entreprise de taille de haies à Boucherville, nous avons bâti un site bilingue de trois pages qui obtient 100/100 en SEO et 100/100 en performance sur ordinateur dans Lighthouse.

Pour une PME locale, le référencement dépend d'abord du contenu (vos services, vos secteurs, vos réponses aux questions des clients) et de votre fiche Google. Ce travail-là est le même sur Wix et sur un site sur mesure.

Oui, à condition de vérifier chaque élément. Selon l'OQLF, quand la loi impose le français, vous pouvez utiliser une autre langue si le français figure de façon au moins équivalente, ce qui suppose que la même information soit offerte en français et dans l'autre langue. Un site anglais complet avec une version française partielle ne répond pas à cette exigence.

Wix Multilingual, l'outil de traduction de Wix, couvre les pages et plusieurs applications de Wix, dont Bookings, Forms, Blog et Stores. Le centre d'aide de Wix donne aussi la liste de ce qu'il ne traduit pas, notamment les applications tierces, les campagnes Wix Email Marketing, Wix Video, la recherche sur le site, les cartes-cadeaux, le programme de fidélité et l'application Pricing Plans, qui sert à vendre des forfaits et des abonnements.

Si votre site repose sur un de ces éléments, une partie de ce que voit le visiteur n'existera que dans une langue, ou vous devrez trouver un autre moyen de l'offrir en français. Avant de choisir Wix pour un site bilingue, faites la liste de tout ce que voit un client (formulaires, courriels de confirmation, messages d'erreur, bannière de témoins) et vérifiez que chaque élément existe en français.

Sur un site sur mesure, chaque texte fait partie du site lui-même, dans les deux langues. Le site d'une page de Pavé Larouche, une entreprise étudiante de nettoyage de pavés sur la Rive-Sud, est en français par défaut, avec un bouton pour passer à l'anglais.

La Loi 25 s'applique peu importe l'outil qui fait rouler votre site. Selon la CAI, vous devez publier sur votre site une politique de confidentialité en termes simples et clairs. Si vous utilisez une technologie qui permet d'identifier, de localiser ou de profiler un visiteur, vous devez l'en informer au préalable, et ces fonctions doivent être désactivées par défaut.

Wix offre une bannière de témoins fournie par Usercentrics. Selon son centre d'aide, elle bloque les témoins et les scripts non essentiels jusqu'à ce que le visiteur consente, et elle garde un registre des consentements. Wix précise aussi que vous êtes responsable des applications et services tiers ajoutés à votre site, et vous recommande de mettre un lien vers votre politique de confidentialité dans la bannière ou au bas du site. La politique elle-même, c'est à vous de la rédiger.

Faites deux vérifications. Si votre site est bilingue, la bannière doit s'afficher en français et en anglais. Et chaque outil ajouté (carte Google, pixel Facebook, clavardage) doit attendre le consentement avant de se charger. Sur un site sur mesure, nous choisissons ce qui se charge, et moins il y a d'outils tiers, moins il y a de consentements à gérer.

Vos textes et vos photos, vous pouvez les copier. Le site lui-même ne peut pas quitter Wix. Le centre d'aide de Wix l'écrit clairement : un site Wix ne peut pas être exporté ni hébergé ailleurs, parce qu'il fonctionne sur l'infrastructure et la technologie propriétaire de Wix. Pour changer de plateforme, il faut recréer le site à la main.

Tant que Wix vous convient, ça ne pose aucun problème. Le jour où vous voulez changer de fournisseur ou ajouter une fonction que la plateforme n'offre pas, vous repartez de zéro, et la reconstruction s'ajoute aux années d'abonnement déjà payées.

Sur Wix comme ailleurs, gardez le nom de domaine à votre nom, dans votre propre compte : c'est l'adresse que vos clients connaissent, et vous pourrez la transférer. Un site sur mesure se livre avec ses fichiers, ce qui vous permet de changer d'hébergeur ou de fournisseur sans tout refaire. Demandez que ce soit écrit dans le contrat.

Wix est un bon choix si vous testez une idée sans savoir si l'entreprise existera dans un an, ou si votre budget de départ est très petit et qu'un abonnement mensuel passe mieux qu'un montant payé d'un coup. Il convient aussi si vous aimez faire les choses vous-même et que vous avez le temps de bâtir et d'entretenir les deux langues, ou pour une page temporaire, comme celle d'un événement.

Si vous hésitez, commencez par Wix et notez ce qui vous bloque. Si la liste s'allonge au bout de quelques mois, vous saurez exactement quoi demander dans une soumission pour un site sur mesure.

Un site sur mesure se rentabilise plutôt quand :

• Votre site doit vous amener des appels ou des demandes de soumission pendant plusieurs années.
• Vous voulez un site bilingue complet, conforme à la Loi 96, sans dépendre de ce que les applications savent traduire.
• Vous voulez contrôler ce qui se charge sur vos pages, pour la vitesse comme pour la Loi 25.
• Vous voulez pouvoir changer de fournisseur sans repartir de zéro.